Отзывы о ресторане Остап Закрыто

Отмечали в ресторане Остап юбилей. Уютный ресторан. Компания была в 20 человек. Зал был весь в нашем распоряжении. Вежливый,приветливый персонал.Обаятельные девушки официанты,очень понравилось обслуживание. Отличная,разнообразная кухня,все блюда были вкусными,а фирменный десерт покорил всех гостей. С помощью проектора организовали показ семейных фотографий. Вечер прошел по- домашнему. Все гости были покорены бархатным голосом исполнителя. Обаятельный молодой человек,если не ошибаюсь зовут Виль,создал удивительную атмосферу вечера,исполняя оперные произведения. Под эстрадные песни от души потанцевали. Слова благодарности всему персоналу за прекрасный вечер!

Этот отзыв пишется персоналом ресторана Остап. На отзыв Вероники, которая праздновала юбилей свекрови. Да такой банкет имел место быть. Справедливости ради, как Вы написали выше, мы не могли оставить без внимания изложенную вами неправду. Вы как хозяйка банкета пришли за час до банкета, все закуски были выставлены за полчаса до начала торжества, и Вы могли спокойно проверить все выставленные блюда на Вашем столе. Директор ресторана, специально приехала к началу банкета , и поинтересовалась у Вас, если ли к ней пожелания, или жалобы. Вы сказали, что нет.
По -поводу оборудования, проектор, цветовая лампочка, и шар -были включены!
Вы весь вечер пользовались проектором, который включал для Вас официант, хотя это совершенно не входит в её обязанности, и за эту услугу с Вас не взяли ни копейки.
Ди Джей вместе со световым оборудованием , проектором и музыкой стоит-2500 тыс. руб.
И персонал ресторана Вам объяснял, что у нас нет достаточных знаний, чтоб работать с этой сложной установкой!
Когда Вам составляли меню, вы специально брали меньше закусок на стол, объясняя это тем, что Ваши гости много не едят. Вы это говорили администратору, и на это есть свидетели! Гости пришли голодные к началу банкета, и ровно через час когда холодные закуски были съедены , а первое горячее ещё не подано, Вы начали предъявлять официанту, что Вам не донесли блюда! Хотя Татьяна Алексеевна, которая является директором, была в заведении, и Вы могли подойти к ней. Или обратиться к администратору. Вместо 6-7 закусок , как вам предлагал администратор, вы взяли по 4, каждого вида закусок, это 28 человек. Вы решили сэкономить, это ваше право!
Посидев за пустым столом мин20, гостям был подан шашлык(горячая закуска) на 28 чел-20 порций, ещё через 30 мин был подан бульон с выпечкой, а ещё через 40 мин горячее(лосось с овощным гарниром). Время подачи блюд обговаривалось с вами заранее. И с нашей стороны никаких задержек не было ! Конечно гости остались довольны, так как голодным никто не ушёл . Подходили и благодарили, кроме Вас, Вероника!
Чайный стол стоял в зале, и ваши конфеты, и печенье, были там с самого начала! Единственное, что мы действительно не поставили самовар, но Вы могли сказать о том , что Вам необходим самовар! Поскольку в счёт- заказе были заказаны чайнички чая, и никто из гостей чая не просил заранее, чай был подан в завершении, как и было заказано Вами, 10 чайничничков чая, на 28 человек! Конфеты и десерты (печенье)были взяты с чайного стола, и поставлены на банкетный стол! А так же был вынесен и нарезан ваш торт( который вы принесли с собой)!!!
Ваш вечер заканчивался 23:00, и в завершении вечера Вы начали скандалить, повышать голос , высказывать недовольство( в нетрезвом состоянии).
Вам много разрешили принести с собой, не только алкоголь, соки, напитки, но и продукты тоже.
Обслуживание Вы сами написали , было хорошим, но Вы не удосужились отблагодарить официанта, а довели её до слез.
Персонал ресторана стал свидетелем , реальной истерики, с Вашей стороны, а то что это видят Ваши гости, вам вообще было всерано.
Из ваших продуктов, что были принесены вами, вам было все отдано!
Приходя в наш ресторан, вас неоднократно угощали чаем с десертом, за что денег совершенно не брали (комплимент от заведения).
Так что Вероника, научитесь быть благодарной , старайтесь экономить правильно, и контролируйте все до конца, начиная с употребления алкоголя!
Персонал Ресторана Остап.

Пишу отзыв «по горячим следам». Отмечали в ресторане «Остап» юбилей моей свекрови. Организацией праздника занималась я. Ресторан искала на компанию в 28 человек. Как оказалось, в Уфе не так много залов, готовых принять такое небольшое количество гостей. «Остап» рассчитан на 40 человек, но за «минималку» в 50 тыс.руб. согласились закрыть для нас зал. Получившаяся сумма на человека составила приблизительно 1800 руб без алкоголя. Нам было сказано, что на эту сумму будет «шикарный стол». Мы согласились. Подкупило еще то, что зал оборудован различными атрибутами дискотеки, такими как зеркальный шар, прожекторы и т. д. По факту воспользоваться «атрибутами дискотеки» так и не пришлось: они принадлежат не ресторану, а некоему «ди-джею», которого нужно было нанять. А так как у нас уже были наняты тамада с ди-джеем, то еще один ди-джей нам был просто ни к чему.
На момент обсуждения меню была достигнута договоренность о «чайном столе». Т.е. на протяжении всего вечера должен был стоять самовар с кипятком и чайником с заваркой. Мы специально для этого привезли накануне молоко, 6 лимонов, конфеты, печенье и т.д. Это было принципиально важно, т.к. юбилей был на 90% татарский.
По факту: с закусками нас явно «прокатили»: мы их просто не досчитались. Чайного стола так и не было. Судьбу своей бутылки молока мы не знаем))) Фрукты, в большом количестве привезенные нами, были в недосягаемых для нас трех вазах (на 28 человек). Судьбу остальных фруктов мы тоже не знаем. Из пяти арбузов увидели только 3 половинки. Еще «потерялась» как минимум одна бутылка коньяка. Стол выглядел бедным, и мне было откровенно стыдно перед гостями.
Добавлю: интерьер ресторана очень "уставший"...По близорукости своей разглядела это только во время банкета.
Справедливости ради должна сказать, что официанты работали хорошо. После высказанных мною претензий, одна из них плакала. Кстати, я тоже плакала. Так как люблю свекровь и хотела сделать для нее настоящий праздник. А директор (или кто она там) по имени Татьяна Алексеевна назвала меня «жадобой» и порекомендовала мне «лечиться». Честно, мне не жалко чаевых за хорошее обслуживание. Но мне не нравится, когда из меня делают «лохушу». Римма, простите, я не хотела доводить Вас до слез. Не работайте у нечестных людей.

Вчера в этом ресторане праздновали юбилей мужа.
Этим отзывом выражаю благодарность всему персоналу ресторана.
Нам и всем нашим гостям все очень -очень понравилось.
Обслуживала нас Динара, очень приятная девушка.
Разрешили принести с собой фрукты, напитки алкогольные и безалкогольные
Обошелся банкет из расчета 2000 рублей, это с учетом живой музыки (50 руб с чел) и аренды экрана (1000 руб)
Еда была замечательная, все очень вкусно, красиво сервировано и, как оказалось - достаточно много (упаковали с собой),
Просто чудесным дополнением ко всему была живая музыка, исполнитель - обладатель необыкновенного голоса, репертуар- от популярной классики- до всеми любимой попсы, натанцевались от души!
Сам ресторан очень уютный, кругом, помимо стола, много диванчиков, мужчины, слегка объевшись, расположились полулежа на этих диванчиках, такая душевная, домашняя обстановка, но с прекрасным обслуживанием.
Мы уже далеко не первый раз посещали этот ресторан, все всегда отлично, РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!

Спешу опровергнуть предыдущий отзыв, отмечали торжество по слуаю свадьбы племянника 8 августа 2014 года. Все было просто супер! Очень понравилось обслуживание, вежливые девушки которые следили что бы стаканы были наполнены всегда, вкусная еда, запомнилось горячее вкусные беляши и бульон! Интерьер классный, сам ресторан очень уютный, атмосфера приятная. Десертный торт понравился, правда я не знаю его ресторан делал или нет.

Рекомендую данный ресторан. На свадьбе было человек 40, если людей будет больше 50 думаю будет тесновато. А для 40 самое то, просторно и танцевать было места предостаточно!

Зашел с женой в ваш "ресторан" вечером поужинать был просто поражен насколько отвратительно работает ваш персонал!официанты еле двигаются заказ несли очень долго. От администратора Гульнары вообще пахло спиртными напитками и вела она себя крайне неадекватно и даже агрессивно! больше никогда туда не пойду и вам не советую!

отличное место!!! проводили свадьбу 23 августа 2013г. Все оченю уютно, мило, чистенько, аккуратно!!! Гости ушли сытыми и довольными атмосферой и обслуживающим персоналом!!! Отдельное спасибо Гульнаре!!!

Были с мужем в гостях в Уфе - друзья посоветовали Остап, приходили 2 раза 12 и 17 июля . В первый день было практически невозможно дозваться и официанта и администратора Олесю, эта дама была занята чем угодно только не гостями . Второй день закончился вообще плачевно : администратор Анна откровенно "строила глазки" моему мужу !!! И весь вечер крутилась в поле зрения мужа ! Я была поражена происходящим , это отвратительно , немыслимо , дико !!! Как можно таких людей держать на подобных местах ??? Официанты на самом деле неопрятные и неуклюжие , блюд в наличии нет порядка 50% от заявленного в меню !!! Напитки откровенно разводят или подменивают более дешёвыми !!! Отвратительное заведение , не ресторан а забегаловка-кабачок !!!